Конфиденциальность Политика cookie Согласие на обработку Согласие на рассылки

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 06.09.2026 ИП Атанесова А. А. Действует для всего сайта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты сведений о физических лицах, которые пользуются этим сайтом (далее - Сайт) и обращаются через размещённые на нём формы.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика распространяется на все разделы Сайта, включая посадочные страницы объектов, формы обратной связи, форму подбора и всплывающие формы заявки.

1.4. Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой. Если посетитель не согласен с её условиями, ему следует прекратить использование Сайта.

1.5. Действующая редакция Политики размещена на этой странице в свободном доступе для неограниченного круга лиц.

2. Оператор и его реквизиты

2.1. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Атанесова Анна Александровна, ИНН 616804523798, ОГРНИП 326619600171421, адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Макарова, д. 41.

2.2. Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: электронная почта resortcapital@mail.ru, телефон 8 800 505-99-56.

2.3. Оператор ведёт продажи объектов застройщика EV Global Hotel Group на территории Российской Федерации под коммерческим обозначением «Курорт Капитал» и выступает официальным отделом продаж застройщика.

2.4. Ответственным за организацию обработки персональных данных является индивидуальный предприниматель лично.

3. Основные понятия

  • Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
  • Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
  • Оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
  • Субъект персональных данных - физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые данные, то есть посетитель Сайта.
  • Обезличивание - действия, в результате которых становится невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному лицу.
  • Трансграничная передача - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Данные, которые посетитель сообщает сам

  • Фамилия и имя либо иное обращение, указанное в форме.
  • Номер телефона.
  • Адрес электронной почты, если посетитель его указал.
  • Предпочтительный канал связи и имя пользователя в мессенджере, если посетитель его указал.
  • Содержание обращения, ответы на вопросы формы подбора, интересующий объект и пожелания к формату сделки.

4.2. Данные, которые собираются автоматически

  • IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке и разрешении экрана.
  • Дата и время обращения, адрес просмотренной страницы, адрес страницы перехода на Сайт.
  • Рекламные метки перехода: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term и рекламная площадка.
  • Обезличенный идентификатор посетителя, присваиваемый системой веб-аналитики, и файлы cookie.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные и не осуществляет сбор данных о состоянии здоровья, политических взглядах и религиозных убеждениях.

4.4. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает осознанно данные несовершеннолетних. Если такие данные поступили, они удаляются по обращению законного представителя.

4.5. Оператор не проверяет достоверность сообщённых сведений и исходит из того, что посетитель предоставляет достоверные данные, относящиеся лично к нему. Если посетитель передаёт данные третьего лица, он самостоятельно получает согласие этого лица.

5. Цели обработки

  • Обработка обращения, ответный звонок и переписка по вопросу посетителя.
  • Подбор объекта, подготовка и направление подборки, согласование даты видеопоказа или встречи.
  • Подготовка, заключение и исполнение договоров, в том числе организация взаимодействия с застройщиком и оформление сделки.
  • Ведение клиентской базы и истории обращений в системе управления взаимоотношениями с клиентами.
  • Оценка качества работы менеджеров и запись телефонных разговоров с предварительным уведомлением абонента.
  • Анализ эффективности рекламы, улучшение структуры и содержания Сайта. В этих целях используются обезличенные и статистические сведения.
  • Направление рекламных и информационных сообщений. Эта цель реализуется только при наличии отдельного согласия, оформленного по правилам раздела «Согласие на получение рекламных и информационных рассылок».
  • Исполнение требований законодательства Российской Федерации и ответы на законные запросы уполномоченных органов.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для посетителя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Правовые основания

  • Согласие субъекта персональных данных на обработку, выраженное при отправке формы на Сайте.
  • Договор, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект, а также действия по его подготовке и заключению.
  • Отдельное согласие на получение рекламы, предусмотренное частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
  • Обязанности оператора, возложенные на него законодательством Российской Федерации.

7. Порядок и сроки обработки

7.1. Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования, с соблюдением конфиденциальности и требований безопасности.

7.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

7.3. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия с посетителем, если иной срок не установлен договором или законом.

7.4. Обработка прекращается при отзыве согласия, при достижении целей обработки, при выявлении неправомерной обработки, а также при ликвидации оператора.

7.5. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, с составлением акта об уничтожении. Отзыв согласия исполняется в течение тридцати дней с даты его получения.

8. Передача третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для распространения в открытом доступе.

8.2. Передача возможна только в следующих случаях:

  • Застройщику EV Global Hotel Group и уполномоченным им лицам - для подготовки предложения, бронирования объекта и оформления сделки.
  • Лицам, обеспечивающим работу Сайта, телефонии, систем управления взаимоотношениями с клиентами, почтовых и мессенджер-рассылок, - на основании поручения на обработку с обязанностью соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.
  • Уполномоченным государственным органам - по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

8.3. Объём передаваемых данных ограничивается минимально необходимым для достижения цели передачи.

9. Трансграничная передача

9.1. Объекты недвижимости, о которых рассказывает Сайт, расположены в Грузии. Для подготовки предложения, бронирования и оформления сделки персональные данные могут передаваться застройщику на территорию Грузии.

9.2. Трансграничная передача осуществляется в соответствии со статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ, после уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных и на основании отдельного согласия субъекта, выраженного при отправке формы.

9.3. Посетитель вправе отказаться от трансграничной передачи. В этом случае оператор продолжит консультировать посетителя, но не сможет передать данные застройщику для бронирования конкретного объекта и оформления сделки.

10. Права субъекта данных

10.1. Посетитель вправе:

  • Получать сведения об обработке своих персональных данных, о правовых основаниях, целях, способах и сроках обработки.
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели.
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или в части отдельной цели, включая рассылки и трансграничную передачу.
  • Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10.2. Обращение направляется на адрес resortcapital@mail.ru либо почтой по адресу оператора. В обращении указываются фамилия, имя, отчество, номер телефона или адрес электронной почты, которые были сообщены при обращении на Сайте, и существо требования.

10.3. Ответ на обращение направляется в течение тридцати дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на тридцать дней с уведомлением заявителя.

11. Меры защиты

  • Определён круг лиц, допущенных к обработке, доступ предоставляется по принципу минимальной достаточности.
  • Данные передаются по защищённому соединению с использованием протокола шифрования.
  • Ведётся учёт носителей, резервное копирование и контроль действий с базой обращений.
  • С лицами, обрабатывающими данные по поручению оператора, заключаются соглашения о конфиденциальности.
  • Оператор не гарантирует абсолютную защищённость данных от действий третьих лиц, но принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры.

12. Файлы cookie и аналитика

12.1. Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики. Порядок их использования, перечень категорий и способ отказа описаны в отдельном документе - Политика использования cookie.

12.2. Отключение файлов cookie в браузере не лишает посетителя доступа к Сайту, но может ограничить работу отдельных элементов интерфейса и форм.

13. Изменения и контакты

13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено самой редакцией.

13.2. Дата последнего обновления указана в начале документа. Посетителю рекомендуется периодически проверять содержание страницы.

13.3. Все вопросы направляются на resortcapital@mail.ru либо по телефону 8 800 505-99-56.

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 06.09.2026 Статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ Обязательное согласие

1. Кому даётся согласие

1.1. Настоящим я, субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, при заполнении любой формы на этом сайте и нажатии кнопки отправки даю согласие на обработку моих персональных данных.

1.2. Согласие даётся оператору: индивидуальный предприниматель Атанесова Анна Александровна, ИНН 616804523798, ОГРНИП 326619600171421, адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Макарова, д. 41, электронная почта resortcapital@mail.ru, телефон 8 800 505-99-56.

1.3. Согласие даётся в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Перечень данных

2.1. Согласие распространяется на следующие персональные данные:

  • Фамилия и имя либо иное обращение, указанное мной в форме.
  • Номер телефона.
  • Адрес электронной почты, если он указан.
  • Предпочтительный канал связи и имя пользователя в мессенджере, если оно указано.
  • Содержание обращения, ответы на вопросы формы подбора и сведения об интересующем объекте.
  • Технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, данные браузера и устройства, адрес страницы обращения, адрес источника перехода, рекламные метки и обезличенный идентификатор системы веб-аналитики.

2.2. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные по настоящему согласию не обрабатываются.

3. Перечень действий

3.1. Согласие даётся на совершение следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, то есть обновление и изменение, извлечение, использование, передача, включая предоставление и доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4. Цели обработки

  • Связь со мной по оставленному обращению, включая телефонный звонок, сообщение в мессенджере, письмо на электронную почту и короткое текстовое сообщение.
  • Подбор объекта, подготовка и направление подборки, ответ на вопросы об условиях приобретения.
  • Организация видеопоказа, встречи или просмотра объекта.
  • Подготовка, заключение и исполнение договора, оформление бронирования и сопровождение сделки.
  • Ведение истории обращений и оценка качества работы менеджеров, включая запись телефонных разговоров с предварительным уведомлением.
  • Формирование обезличенной статистики и оценка эффективности рекламы.

Согласие на получение рекламных и информационных рассылок в настоящий документ не входит и оформляется отдельным согласием, отмечать которое необязательно.

5. Передача и трансграничная передача

5.1. Я согласен на поручение обработки моих персональных данных лицам, обеспечивающим работу сайта, телефонии, систем управления взаимоотношениями с клиентами и каналов связи, при условии соблюдения ими конфиденциальности.

5.2. Я согласен на передачу моих персональных данных застройщику EV Global Hotel Group и уполномоченным им лицам, а также на трансграничную передачу данных на территорию Грузии в объёме, необходимом для подготовки предложения, бронирования объекта и оформления сделки.

5.3. Я вправе отозвать согласие в части трансграничной передачи отдельно от остальных целей, направив соответствующее заявление оператору.

6. Срок действия и отзыв

6.1. Согласие действует с момента отправки формы до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия с оператором.

6.2. Согласие может быть отозвано в любой момент. Для этого достаточно направить заявление в свободной форме на адрес resortcapital@mail.ru либо почтой по адресу оператора, указав фамилию, имя и номер телефона, сообщённые при обращении.

6.3. Обработка прекращается в течение тридцати дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда оператор обязан продолжить обработку по закону или по условиям заключённого договора.

7. Заявления и подтверждения

  • Я подтверждаю, что достиг возраста восемнадцати лет и действую в своих интересах.
  • Я подтверждаю, что указанные мной данные достоверны и относятся лично ко мне.
  • Я подтверждаю, что ознакомлен с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных и с политикой использования cookie.
  • Я уведомлён о правах, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, в том числе о праве на доступ к своим данным, их уточнение, блокирование и уничтожение.

Текст согласия выражается в электронной форме путём проставления отметки в поле формы и нажатия кнопки отправки, что признаётся сторонами простым согласием, данным в письменной форме через информационно-телекоммуникационную сеть.

Согласие на получение рекламных и информационных рассылок

Редакция от 06.09.2026 Статья 18 Федерального закона № 38-ФЗ Необязательное согласие

1. Предмет согласия

1.1. Настоящим я, субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю согласие на получение рекламных и информационных сообщений от оператора: индивидуальный предприниматель Атанесова Анна Александровна, ИНН 616804523798, ОГРНИП 326619600171421, адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Макарова, д. 41.

1.2. Согласие даётся в соответствии с частью 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Согласие проставляется отдельной отметкой в форме и не является условием обращения к оператору.

2. Каналы связи

  • Телефонный звонок на указанный мной номер.
  • Короткие текстовые сообщения на указанный мной номер.
  • Сообщения в мессенджерах на указанный мной номер или на указанное имя пользователя.
  • Письма на указанный мной адрес электронной почты.

3. Содержание сообщений

  • Новые объекты и новые очереди в проектах застройщика.
  • Изменения условий приобретения, сроков и порядка бронирования.
  • Приглашения на видеопоказы, вебинары, встречи и ознакомительные поездки.
  • Информационные материалы о рынке недвижимости Грузии, порядке сделки и оформлении права собственности.
  • Опросы о качестве обслуживания.

4. Частота и время

4.1. Оператор направляет сообщения не чаще разумной необходимости и стремится не превышать четырёх сообщений в месяц по каждому каналу.

4.2. Телефонные звонки рекламного характера совершаются в период с 09:00 до 21:00 по местному времени абонента.

5. Кто направляет сообщения

5.1. Сообщения направляет оператор самостоятельно либо привлечённые им лица, обеспечивающие работу телефонии, сервисов рассылки и мессенджеров, действующие по поручению оператора и обязанные соблюдать конфиденциальность.

5.2. Оператор не передаёт контактные данные третьим лицам для их собственных рекламных целей.

6. Срок действия и отзыв

6.1. Согласие действует с момента его предоставления и до отзыва.

6.2. Отказаться от рассылки можно в любой момент: по ссылке отказа в письме, ответным сообщением со словом «стоп», устно во время звонка или письмом на адрес resortcapital@mail.ru.

6.3. Рассылка прекращается в срок не позднее трёх рабочих дней с даты получения отказа.

6.4. Отзыв согласия на рассылку не прекращает обработку персональных данных по обращению: оператор вправе связаться со мной по существу оставленной заявки.

7. Отдельность и добровольность

7.1. Настоящее согласие является самостоятельным и не входит в состав согласия на обработку персональных данных.

7.2. Отказ от него не влечёт отказа в консультации, подборе объекта и заключении договора.

7.3. Условия обработки данных, полученных для рассылки, определяются политикой конфиденциальности.

Оговорки и ограничение ответственности

Этот раздел действует для всех страниц сайта и читается вместе с любым из четырёх документов выше

  • Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  • Объекты расположены в Грузии. Сделка регулируется законодательством Грузии, право собственности регистрируется в Публичном реестре Грузии.
  • Условия приобретения, размер и порядок выплат владельцу определяются договором купли-продажи и договором с управляющей компанией. Действуют условия подписанных документов, а не тексты и изображения на сайте.
  • Приведённые расчёты подготовлены застройщиком, носят иллюстративный характер и не являются обещанием или гарантией будущей доходности. Фактический результат зависит от загрузки отеля, налогов и решений управляющей компании.
  • Решение о приобретении посетитель принимает самостоятельно. Материалы сайта не являются индивидуальной инвестиционной, налоговой или юридической рекомендацией.
  • Планировки, площади, визуализации, сроки ввода и наполнение инфраструктуры ориентировочны и могут быть изменены застройщиком. Изображения интерьеров и фасадов могут быть визуализациями.
  • Порядок получения вида на жительство, налоговые последствия и валютный контроль определяются законодательством Грузии и Российской Федерации на дату сделки. Оператор не оказывает миграционных и налоговых услуг и рекомендует обратиться к профильному специалисту.
  • Наименования Wyndham, Wyndham Grand, Wyndham Garden, WorldHotels, BWH, Aimbridge Hospitality и RCI являются товарными знаками их правообладателей и указаны для обозначения гостиничных операторов и партнёров застройщика.